§ 1 Allgemeines
Der Vertrag kommt zwischen dem KLECKS-VERLAG, Würzburger Straße 23, 63639 Flörsbachtal-Kempfenbrunn, (nachfolgend »KLECKS-VERLAG« genannt) und Ihnen zustande. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (»AGB«) gelten für die Geschäftsbeziehungen zwischen dem KLECKS-VERLAG und Ihnen als Kunde.
§ 2 Vertragsschluss, Bestellbestätigung
1. Wenn Sie Werke (z.B. gedruckte Bücher oder E-Books) in Ihren Warenkorb gelegt und auf der Bestellübersichtsseite Ihr Einverständnis mit diesen AGB erklärt haben, geben Sie mit Klick auf »Jetzt kaufen« ein verbindliches Angebot für den Erwerb der angezeigten Werke ab.
2. Wir schicken Ihnen daraufhin eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail, in der Sie nochmals Ihre Bestellung aufgeführt finden, ferner diese AGB und die gesetzliche Widerrufsbelehrung. Unsere automatische Empfangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots einer Bestellung dar. Die Annahme Ihrer Bestellung erfolgt durch Ausführung durch uns, d.h. bei unkörperlichen Werken wie E-Books durch Einstellen des Download-Links in Ihr Kundenkonto bzw. bei körperlichen Werken mit deren Versand. Über die Annahme können wir Sie auch per gesonderter E-Mail (Auftragsbestätigung) informieren.
§ 3 Lieferung und Verfügbarkeit
1. Ist ein Werk zum Zeitpunkt der Bestellung nicht oder nur mit Verzögerung lieferbar, zeigen wir dies, sofern wir davon bereits Kenntnis haben, im Webshop an. Ist ein Werk vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir Ihnen dies per E-Mail mit. Sie können bei vorübergehender Nichtverfügbarkeit jederzeit vom Kauf zurücktreten; dauert die Nichtverfügbarkeit länger als zwei Wochen an, können auch wir zurücktreten. Ist ein Werk voraussichtlich dauerhaft nicht lieferbar, können wir Ihr Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrags leider nicht annehmen und informieren Sie hierüber. Sollten nur bestimmte Werke Ihrer Bestellung überhaupt oder schneller lieferbar sein als andere, können wir diese im Wege von Teillieferungen ausführen und Ihre Bestellung insoweit auch teilweise annehmen. Hierdurch entstehen Ihnen keine Mehrkosten.
2. Die Übergabe körperlicher Werke (insbesondere von gedruckten Büchern und Hörbuch-CDs) erfolgt durch Lieferung an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
3. Die Übergabe unkörperlicher Werke (insbesondere von E-Book- und Hörbuch-Downloads) erfolgt durch Einstellen des Links zum E-Book in Ihr Kundenkonto, über den Sie mindestens einmal Ihre elektronische Kopie herunterladen können. Sofern wir Ihnen die Möglichkeit zum erneuten Download nach dem ersten vollständigen Download anbieten, stellt dies einen freiwilligen Service dar, auf den kein Anspruch besteht.
§ 4 Nutzungsbedingungen für Downloads (z.B. E-Books)
1. Mit dem Erwerb eines unkörperlichen Werks (z.B. eines E-Books oder Hörbuch-Downloads) erhalten Sie ein einfaches und nicht übertragbares Recht zum persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch. Sie dürfen das heruntergeladene Werk auf Ihren Datenträgern (z.B. Ihrer Festplatte) und auf Ihnen zugewiesenen persönlichen Speicherplätzen (z.B. auf einem Server oder in der »Cloud«) vorübergehend und auch dauerhaft speichern und Sicherheitskopien anfertigen. Insgesamt dürfen Sie bis zu fünf gleichzeitige elektronische Kopien des heruntergeladenen Werks erstellen und diese auf Ihren Leseendgeräten (z.B. Ihrem Tablet, Smartphone, E- Reader) speichern und nutzen.
2. Eine kostenlose Weitergabe oder ein Zugänglichmachen des E-Books an Dritte (z.B. Familienmitglieder, enge Freunde) ist ausschließlich auf einem Ihrer Leseendgeräte und innerhalb des gleichen Benutzeraccounts zu privaten, nichtkommerziellen Zwecken zulässig. Nicht zulässig ist jedes sonstige öffentliche Zugänglichmachen, das entgeltliche oder unentgeltliche Einstellen ins Internet oder in andere Netze sowie das Drucken, Kopieren oder Zitieren längerer Abschnitte (von mehr als 500 Zeichen).
§ 5 Preise, Steuern, Zölle, Versandkosten, Zahlung
1. Wenn Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union (z.B. Deutschland oder Österreich) haben, enthalten alle angegebenen Preise die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer.
2. Wenn Sie Werke zur Lieferung in Länder außerhalb der EU (z.B. in die Schweiz) bestellen, können Importzölle und -steuern anfallen, die am Zielort erhoben werden; die jeweilige gesetzliche Mehrwertsteuer ist in den angegebenen Preisen nicht enthalten. Jegliche zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung müssen von Ihnen getragen werden; wir haben leider keinen Einfluss auf diese Gebühren. Da sich Zollregelungen stark von Land zu Land unterscheiden, sollten Sie Ihre örtliche Zollbehörde für nähere Informationen kontaktieren.
3. Wir zeigen Ihnen die anfallenden Versandkosten noch vor Abschluss des Bestellvorgangs an. Wenn wir uns dazu entscheiden, Ihnen Teillieferungen zuzusenden, damit Sie die bestellten Werke schneller erhalten, entstehen Ihnen hierfür keine Mehrkosten.
4. Sie haben die Wahl zwischen den im Rahmen des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsarten. Die Zahlung ist unmittelbar mit Annahme des Vertrags (Vertragsschluss) fällig. Jedes gelieferte Werk bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
§ 6 Widerrufsrecht und Rückgabegarantie für Physische Ware
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (KLECKS-VERLAG, Würzburger Straße 23, 63639 Flörsbachtal-Kempfenbrunn, Tel.: 06057-2063097, Fax: 06057-2063096, info@klecks-verlag.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihren Wiederruf uns auch über unserer Webseite »www.klecks-verlag.de/kontakt« elektronisch übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte
berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
§ 7 Gewährleistung und Haftung
1. Wir haften in Gewährleistungsfällen nach den gesetzlichen Vorschriften.
2. Im Übrigen haften wir unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns oder eines unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruht. Ferner haften wir für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet, oder für die Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen. In diesem Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
3. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Auch die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
4. Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.
§ 8 Rechtswahl
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist 63571 Gelnhausen. Hiervon unberührt bleibt jedoch das zwingende Recht des jeweiligen EU-Mitgliedsstaats, in dem Sie leben. Dies bedeutet, dass Sie Ansprüche, die sich aus verbraucherschützenden Normen ergeben, wahlweise in 63571 Gelnhausen als auch in dem EU-Mitgliedsstaat, in dem Sie leben, gerichtlich geltend machen können.
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es per Post oder als PDF-Anhang per Mail zurück an:
KLECKS-VERLAG
Würzburger Straße 23
63639 Flörsbachtal-Kempfenbrunn
Fax: 06057-2063096
info@klecks-verlag.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: ___________________________________
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Bestellt am _____________ /erhalten am ______________
Name des/der Verbraucher(s) _________________________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s) _______________________________________
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Tel. des/der Verbraucher(s) _________________________
Mail des/der Verbraucher(s) ___________________________________________ Bankverbindung des/der Verbraucher(s)
IBAN _______________________________________
BIC _________________________________________
Datum ___________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) ________________________ (nur bei Mitteilung auf Papier)
Wir, KLECKS-VERLAG, nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und halten uns strikt an die Regeln der Datenschutzgesetze.
Die Datenschutzerklärung finden Sie auf unserer Internetseite.
Lieferkosten:
Die Lieferung der Bücher erfolgt in Deutschland portofrei!
Lieferung:
Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager von KLECKS-VERLAG an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Auf der Website finden Sie Hinweise zur Verfügbarkeit von Produkten, die von KLECKS-VERLAG direkt verkauft werden.
Wir weisen darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar.
Sofern KLECKS-VERLAG während der Bearbeitung Ihrer Bestellung feststellt, dass von Ihnen bestellte Bücher nicht verfügbar sind, werden Sie darüber gesondert per E-Mail informiert. Falls KLECKS- VERLAG ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant von KLECKS-VERLAG seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, ist KLECKS-VERLAG dem Besteller gegenüber zum Rücktritt berechtigt.
In diesem Fall wird der Besteller unverzüglich darüber informiert, dass das bestellte Buch nicht zur Verfügung steht. Die gesetzlichen Ansprüche des Bestellers bleiben unberührt.
Soweit eine Lieferung an den Besteller nicht möglich ist, weil der Besteller nicht unter der von ihm angegebenen Lieferadresse angetroffen wird, obwohl der Lieferzeitpunkt dem Besteller mit angemessener Frist angekündigt wurde, trägt der Besteller die Kosten für die erfolglose Anlieferung
